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| Description |
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La messagerie instantanée (clavardage) est un moyen de communication par Internet qui permet d'échanger en temps réel avec des correspondants qui utilisent des pseudonymes.
Même si les informations sur les correspondants peuvent laisser croire qu'ils sont des connaissances de l'utilisateur, certains individus mal intentionnés pourraient le tromper ou épier ses échanges pour obtenir des renseignements personnels ou confidentiels.
Tout comme le courriel, la messagerie instantanée peut être une source d'intrusion et d'invasion d'un ordinateur et présenter les mêmes risques.
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| Clientèles et conditions |
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Les utilisateurs d'Internet.
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| Démarches |
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Pour utiliser un système de messagerie instantanée, l'utilisateur doit respecter les consignes suivantes :
 | ne pas divulguer de renseignements personnels ou confidentiels lors de son inscription :
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| | en général, lors de l'inscription, l'utilisateur est invité à remplir un formulaire qui établit son profil personnel (nom, prénom, date de naissance, âge, sexe, adresse postale, adresse de courriel, numéro de téléphone, champs d'intérêt, etc.). Ces données peuvent être consultées par tous les autres utilisateurs. Même si une option permettant de masquer son profil est parfois disponible, les renseignements personnels de ce profil sont conservés dans un fichier dont l'utilisateur ne maîtrise pas la diffusion ni l'usage;
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| | ne pas transmettre de renseignements personnels ou confidentiels tels que son numéro de carte de crédit, ses mots de passe, etc., lors des discussions sur la messagerie instantanée;
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| | faire preuve de prudence avec :
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| | les offres de téléchargement provenant de personnes inconnues;
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| | les adresses WEB envoyées dans les messages;
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| | les fichiers inattendus, même s'ils proviennent d'une personne connue, surtout si aucun message ne les accompagne;
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| | s'assurer que son autorisation est requise avant le téléchargement d'un fichier (lorsqu'il utilise l'option de partage de fichiers avec d'autres utilisateurs);
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| | bloquer les pourriels et les intrus en utilisant les fonctions « Ignorer l'expéditeur » ou « Bloquer l'expéditeur »;
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| | communiquer seulement avec des personnes connues figurant dans sa liste de contacts;
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| | ne permettre qu'aux personnes dont il connaît l'identité de l'inscrire dans leur liste de contacts et de voir s'il est en ligne ou non;
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| | tenir à jour le logiciel de messagerie instantanée utilisé.
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POUR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS
Pour en savoir plus sur le vol d'identité sur Internet, consulter le guide électronique Protéger son identité sur Internet.
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| Renvois à d'autres fiches |
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| Cadre légal |
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| Définitions |
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VOL OU USURPATION D'IDENTITÉ
Le vol ou l'usurpation d'identité sont le fait d'utiliser délibérément l'identité d'une autre personne dans l'intention de réaliser une action frauduleuse, telle que l'accès aux finances de la victime, ou bien pour commettre un délit ou un crime anonymement ou sous le couvert d'une autre identité.
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Cette fiche a été préparée par Services Québec en collaboration avec les ministères et les organismes du gouvernement québécois. Cependant, l'information qu'elle contient n'a pas de valeur légale. En tout temps, le texte officiel, le règlement ou la loi a préséance. |
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