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| Description |
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Les logiciels espions sont des logiciels malveillants qui s'installent dans un ordinateur pour y collecter puis transmettre des renseignements sur l'environnement et les activités informatiques d'un utilisateur. On les appelle aussi « mouchard » ou « espiogiciel ».
Les logiciels espions s'installent sur les ordinateurs lors du téléchargement de logiciels à partir d'Internet, comme les virus.
Comment se protéger des virus informatiques
Un logiciel espion présente les particularités suivantes :
 | il s'exécute en arrière plan, en même temps qu'un autre programme se déroule sur l'écran;
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| | il n'est pas visible à l'utilisateur;
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| | il n'apparaît pas dans la liste des tâches effectuées par l'ordinateur, ni dans la liste des logiciels.
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De plus, certains logiciels espions peuvent :
| | modifier les paramètres de fonctionnement de l'ordinateur;
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| | enregistrer toutes les touches qui sont tapées par l'utilisateur au clavier afin, notamment, de découvrir les mots de passe ou les numéros d'identification personnel (NIP) qui sont saisis;
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| | recueillir et transmettre des renseignements sur les habitudes de navigation de l'utilisateur, ses activités informatiques, ses intérêts (ces données sont souvent utilisés à des fins publicitaires).
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DÉTECTER LA PRÉSENCE D'UN LOGICIEL ESPION
Un utilisateur attentif pourra détecter ou soupçonnera la présence d'un logiciel espion dans son ordinateur en observant les phénomènes suivants :
| | l'ordinateur est moins performant qu'à l'habitude et fonctionne au ralenti;
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| | la page d'accueil (première page affichée par le navigateur à son lancement) n'est plus la même que d'habitude;
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| | de nouvelles adresses inconnues apparaissent dans la liste des favoris du navigateur Internet;
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| | de nouvelles barres d'outils apparaissent dans le navigateur Internet sans avoir été demandées;
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| | l'écran et le clavier semblent figés, mais l'ordinateur semble exécuter une tâche.
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| Clientèles et conditions |
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Les utilisateurs d'Internet.
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| Démarches |
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Afin d'éviter les logiciels espions, l'utilisateur d'Internet doir adopter les pratiques sécuritaires suivantes :
| | se méfier des programmes de partage de fichiers (musique, films, etc.), car ils contiennent souvent des logiciels espions;
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| | télécharger des logiciels provenant uniquement de sources reconnues;
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| | installer sur son ordinateur les logiciels coupe-feu, antivirus et anti-espions;
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| | prendre des précautions additionnelles si une connexion sans fil est utilisée.
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POUR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS
Pour en savoir plus sur le vol d'identité sur Internet, consulter le guide électronique Protéger son identité sur Internet.
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| Cadre légal |
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| Définitions |
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VOL OU USURPATION D'IDENTITÉ
Le vol ou l'usurpation d'identité sont le fait d'utiliser délibérément l'identité d'une autre personne dans l'intention de réaliser une action frauduleuse, telle que l'accès aux finances de la victime, ou bien pour commettre un délit ou un crime anonymement ou sous le couvert d'une autre identité.
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| Joindre le ministère ou l'organisme concerné |
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Institut de la sécurité de l'information du Québec - QUÉBEC
Adresse civique :
Institut de la sécurité de l'information du Québec
Place de la Cité - Tour de la Cité
2600, boulevard Laurier, bureau 625
QUÉBEC (Québec)
G1V 4W1
Information :
Téléphone : 418 648-8080 ou 1 877 648-2746
Télécopieur : 418 648-8141
Internet : www.isiq.ca
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Institut de la sécurité de l'information du Québec - MONTRÉAL
Adresse civique :
Institut de la sécurité de l'information du Québec
550, rue Sherbrooke Ouest, bureau 100
MONTRÉAL (Québec)
H3A 1B9
Information :
Téléphone : 514 840-1234 ou 1 877 840-2746
Télécopieur : 514 840-1244
Internet : www.isiq.ca
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Cette fiche a été préparée par Services Québec en collaboration avec les ministères et les organismes du gouvernement québécois. Cependant, l'information qu'elle contient n'a pas de valeur légale. En tout temps, le texte officiel, le règlement ou la loi a préséance. |
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